- 제품 수령 후 7일 내(주말, 공휴일 포함) 마이페이지 주문 내역에서
반품/교환을 접수해주시면 자동 회수 접수가 진행되어 1-2일 이내
기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 제품을 회수합니다.
- 교환 접수는 동일 제품의 다른 옵션
(컬러, 사이즈) 에 한해 접수가 가능합니다.
- 비회원 주문건의 경우 주문 시 알림 메시지에 기재되어 있는 링크를 통해
주문을 조회하여 접수가 가능하며, 주문 내역 확인이 어려운 경우
게시글을 통해 문의주시면 빠르게 접수 해드리겠습니다.
* 수령한 제품의 원래 상태에 한하여 교환/반품이 가능하며,
고객님의 부주의로 인해 오염 등으로 제품의 가치가 훼손된 경우
(얼룩, 찢김, 화장품/향수 냄새, 착용 흔적 등)
교환/반품이 불가할 수 있으니 주의 부탁 드립니다.
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